Un Serrurier en urgence ? Mieux vaut contacter le service d'assistance de votre assurance habitation !

QUAND ON EST COINCÉ DEVANT SA PORTE ! PAS DE PANIQUE : il vaut mieux contacter le service d'assistance de votre assurance habitation

Le journal MARIE-CLAIRE rapporte les résultats d'une enquête de la très utile DGCCRF, dont voici un extrait. La principale idée à retenir :  il vaut mieux contacter le service d'assistance de votre assurance habitation. Le serrurier agréé par votre assurance pratiquera des prix...normaux !

"Leurs pratiques commerciales sont parfois pointées du doigt et certains dénoncent régulièrement les tarifs abusifs lors de leurs interventions. Tous les serruriers ne sont pas à mettre dans le même panier. Mais dans l'urgence, lorsque vous êtes bloqué devant votre porte, il est facile de se faire avoir. Heureusement, il existe une astuce pour payer le juste prix.
C'est un constat implacable qu'a fait la DGCCRF. En 2021, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, s'est intéressée au sujet des abus commis par les entreprises de dépannage à domicile. Après avoir interrogé 545 entreprises, elle a constaté que 64 % d'entre elles étaient en infraction concernant "le prix réel des prestations, les qualifications professionnelles ou le non-respect des règles de protection des consommateurs."

Les serruriers ne sont pas exempts de tout reproche
Plombiers, électriciens, mais aussi serruriers sont ainsi dans le viseur et ne sont pas exempts de tout reproche. Mais il existe pourtant des façons de ne pas se retrouver avec une facture disproportionnée par rapport à l'intervention. Et la première chose à faire est de ne pas se jeter sur les premiers numéros qui apparaissent lorsque vous faites votre recherche pour trouver un dépanneur.

Si vous êtes coincé devant la porte après l'avoir claqué et que vous avez laissé vos clés à l'intérieur, quelques minutes ne feront pas la différence. Et plutôt que de contacter un artisan au hasard, il vaut mieux contacter le service d'assistance de votre assurance habitation."