DÉFENSE DES CONSOMMATEURS - Les fiches pratiques pour mieux se défendre de G à Z

G comme...

Garanties légales, garantie commerciale et service après-vente
Gaz de pétrole liquéfié (GPL)
Glaces, crèmes glacées, sorbets
Guirlandes électriques

H comme...

Huiles essentielles
Huîtres
Hôtels (Classement - Tarification - Réservation - Séjour)
Hygiène alimentaire

I comme...

Immobilier en jouissance à temps partagé

J comme...

Jeux de construction
Jeux de société
Jeux vidéos
Jouets chimiques
Jouets électriques

L comme...

Langue française
Laverie automatique
Lessive liquide en capsule et risques associés
Légumes vapeur
Litiges avec un professionnel à l’étranger
Litiges de consommation courante
Livraison
Location saisonnière
Loterie
Lunettes de soleil

M comme...

Magasin drive (Service au volant)
Malfaçon
Manger chez l'habitant
Manger sur le pouce
Marchand de listes ou de fichiers 
Marquage CE
Matériel de jardinage et de bricolage : location
Médiation (en cours d'actualisation)
Méthodes amincissantes
Mini-motos et quads

O comme...

Objets connectés
Offre d'emploi piégée
Opposition à l’utilisation de ses données personnelles à des fins de prospection commerciale
Optique

P comme...

Papiers à conserver
Parcours acrobatique en hauteur
Peluches
Pétards et feux d'artifice
Phishing (hameçonnage ou filoutage)
Piscine
Plateformes de réservation en ligne (hôtels et restaurants)
Pompes funèbres - Prestations funéraires
Portabilité des numéros
Porteurs (jouets - tricycles, patins à roulettes, trottinettes voitures, chariots à traîner, ballons sauteur, etc.)
Poupées
Pourboire
Pratiques commerciales agressives
Pratiques commerciales trompeuses
Préservatifs
Prix
Prix abusivement bas
Prix minimum imposé
Produits alimentaires commercialisés "en circuits courts"
Produits anti-moustiques
Produits de blanchiment de la peau
Produits de protection solaire
Produits multimédia - son et image

R comme...

Rachat de métaux précieux
Référencement
Résidences de tourisme
Restaurants
Restauration scolaire
Revente à perte
Rupture des relations commerciales

S comme...

Sapins et décorations
Saumon
Sécurité des jouets
Signe de qualité
Ski : la sécurité
Ski : les remontées mécaniques
Ski : le matériel
Soldes

T comme...

Tablettes numériques et les micro-ordinateurs
Tatouage
Taxi, voiture de transport avec chauffeur (VTC), véhicule LOTI ou moto-pro
Téléchargement de musique en ligne
Téléphonie mobile
Température de conservation
Train (droits des passagers)
Travaux à domicile
Triangle de pré-signalisation et gilet de sécurité
Tromperie
Truffes et produits truffés

V comme...

Véhicule automobile neuf (achat)
Véhicule automobile d'occasion (achat)
Véhicule automobile : contrôle technique
Véhicule automobile : réparation
Ventes au déballage
Vente avec prime
Ventes en liquidation
Ventes et marchés de plein air
Ventes sur la voie publique
Vins : cépage et millésime
Volailles
Voiture : louer un véhicule
Voyages et séjours à forfait